Chính Sách Chung
- Chính sách bảo hành
– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
– Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
- Hình thức thanh toán
Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại công ty
Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.
Cách 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.
Lưu ý:
Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên và chuyển cho món hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.
Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.
Nguyễn Thị Thùy Trang
Nguyễn Thị Thùy Trang là chuyên gia trong lĩnh vực bán túi xách và phụ kiện hàng hiệu với hơn 10 năm kinh nghiệm. Cô đã xây dựng được uy tín vững chắc trong ngành, chuyên cung cấp các sản phẩm túi xách và phụ kiện từ những thương hiệu danh tiếng như CHANEL, DIOR, GUCCI, HERMES, LOUIS VUITTON, FENDI, YSL và Miu Miu. Với niềm đam mê và kiến thức sâu rộng về thời trang, Thùy Trang luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tận tâm. Cô hiện là tác giả và người kiểm duyệt nội dung cho website Nice Bag, nơi chia sẻ những xu hướng và bí quyết về thời trang cao cấp.